在广州的明媚春日里，熙熙攘攘的北京路步行街上，挂着“抛媚眼”笑脸Logo的四层小楼前，排起了长队。“我听说这里有很多联名款，想给家人选个礼物带回去。”从马来西亚来中国旅游的卡米尔告诉《金融时报》记者，这次广州之行，基本上全部用手机移动支付，非常方便。
作为消费的“最后一公里”，如今，类似扫码、碰一下这样的无感支付，越来越得到外国友人的认可，成为我国推动金融高水平对外开放的重要一环。
2024年3月国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》后，我国出台一系列举措，多元包容的支付体系不断完善，支付便利化水平持续提升。以外籍来华人员对移动支付的接受度为例，通过“外卡内绑”“外包内用”两套服务，移动支付带动的国际消费者规模进一步提升。数据显示，2024年，蚂蚁集团上述两套入境服务带动国际消费者近700万人，相关入境交易消费额和交易笔数同比增加超过3倍。
“目前，在我们店铺消费的外籍人士只需要用手机碰一下就可以完成支付。”名创优品北京路旗舰店副店长朱娟娟告诉《金融时报》记者，由于旗舰店货品齐全，覆盖各种IP且紧邻大佛古寺，外籍游客流量非常大。
作为副店长，朱娟娟从旗舰店开业就一直在这里工作，她对支付服务发生的变化，感受最为直接。“曾经有一位外国游客在店铺里挑选好了心仪的产品后，想用外币直接在店里兑换成人民币支付。可是我们是不允许收银员工与顾客有资金往来的，所以这位游客最终非常遗憾地离开了。”朱娟娟说。
如今，记者看到，在店铺的收银台上，扫码枪、POS机、手机背面碰一下等支付设备一应俱全。“之前有10位外国游客来到店里，大概只有1到2位顾客能够成功购买商品，而现在的成功率超过九成。”朱娟娟告诉记者。
支付的便利化不仅方便了外籍人士来华消费，也为商户的经营带来新的机遇。据朱娟娟介绍，快捷方便的支付方式直接带来了门店客流量的提升和营业额的增加。“来我们旗舰店的外籍人士以马来西亚、泰国、新加坡等东南亚顾客居多，他们非常喜欢我们的盲盒、文创产品，常常是一家子来旅游，家里的小朋友自己挑选礼物带回国。”？
据悉重庆pos机办理哪家好，今年2月，支付宝与美国运通宣布达成新合作，支持全球符合条件的美国运通卡用户来中国境内用支付宝绑卡消费。至此，支付宝、微信支付两大龙头便利入境游客的“外卡内绑”服务，已支持七大主流国际银行卡，基本实现了对全球主流银行卡品牌的全覆盖。
卡米尔来到广州旅游，一直是直接使用马来西亚的手机钱包PayNet来支付。这次，由于在名创优品为家里人挑选了很多礼物，他决定尝试一下刷信用卡付款。
“这没有问题，建设银行帮我们增设了外卡刷卡支付渠道，不仅提高了客户的支付便利，也让我们能够更好地为外国游客提供服务。”朱娟娟说。
据建行广州分行商户团队的何昭穆介绍，在落实名创优品支付便利化的工作当中，建行协同外部维护服务商分批次、分地区统筹推进外币POS机的参数配置、系统对接、机具布放、外卡受理标识张贴工作。为保证商家收款顺畅，建行还安排专人“一对一”逐个门店落实收银员培训，并为商户配套提供外卡快速赔付、实时客服咨询等风险控制措施。
“培训团队由经验丰富的外部维护服务商组成，重点向商户收银人员讲解国际信用卡组织的规定、交易流程、风险管理以及机具用法。通过与品牌门店进行实际案例的分享和互动讨论，现场解答商户收银人员的各种疑问，确保每位收银人员都能熟练处理外籍顾客的支付需求。”何昭穆说。
眼下，我国的免签政策推动了入境游持续升温，入境游客数量不断攀升，相关讨论频频登上热搜榜。银行机构加力布设外币自助兑换机，为外籍人士提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
“自助兑换机不仅支持美元、英镑、欧元、日元等多种货币现钞兑换，还配备了中、英、法、日等多种语言及语音提示。同时，通过身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等证件，即可办理外币兑换人民币现钞及数字人民币业务，极大提升了兑换效率与便捷性。”农业银行广州分行相关负责人介绍，该行所有的柜员机均开通了银联、万事达、VISA、美国运通等外卡取现功能，便利客户提取。同时，以南沙客运港“支付服务咨询宣传区”为中心，联动周边农行网点、外币自助兑换机等，为外籍入境客户创造便利化的支付服务环境。
记者在工商银行广州环市中路支行看到，一位外籍人士正在外币自助兑换机上操作兑换人民币。“以前办理外币兑换业务通常需要提前两天预约，到网点后还要看现场情况，整个流程如果顺利的话也需要半小时左右。”据该行工作人员介绍，现在使用兑换机只需要几分钟即可办理完成。
据了解，目前，外籍人士只需持有效身份证件，即可自助办理人民币兑换业务。“客户根据提示放入外币现钞后，机具会自动识别币种及面值，并根据约定的汇率确定方式折算成人民币进行货币兑换。”上述工作人员表示。